CHECK IN / CHECK OUT
⇒ Hora para CHECK-IN: A partir das 14 horas
⇒ Hora limite para CHECK-OUT: 12 horas
⇒ Para efetuar o CHECK-OUT basta deixar o cartão-chave em cima do balcão da receção.
⇒ Caso pretenda estender a sua estadia, por favor informe a receção antecipadamente ou deixe recado.
⇒ CHECKOUT depois da hora definida tem um valor acrescido e depende da disponibilidade:
- Até às 15 horas são 25% do valor da estadia.
- Até às 18 horas são 50% do valor da estadia.
- A partir das 18 horas são 100% do valor da estadia.
WI-FI
⇒ User: HGR
⇒ Password: hgr#2018
PREÇÁRIO
⇒ Cofre no quarto: 2,50 € por dia
⇒ Caução pela chave: 10,00 € em numerário (a recuperar no final)
⇒ Quarto individual: 60,00 €
⇒ Quarto Duplo: 120,00 €
⇒ Telefone (Unidade): 0,25 €
- Para linha externa digite 0 (preço das chamadas em informação no quarto)
- Para ligar para a receção digite 9
REGRAS E INFORMAÇÕES GERAIS
⇒ ALOJAMENTO – Entende-se por alojamento o serviço que consiste na locação de um quarto, apartamento ou outra unidade de alojamento e suas instalações privativas por um período máximo de 24 horas, o qual termina sempre, salvo convenção em contrário, às 12 horas de cada dia
⇒ O preço do alojamento a praticar nos empreendimentos turísticos não inclui o serviço de pequeno-almoço, salvo convenção em contrário
⇒ Por solicitação do utente pode ser instalada uma cama suplementar nas unidades de alojamento (Preço contactar receção)
⇒ Em todos os empreendimentos deverão existir horários e tabelas de preços respeitantes a todos os serviços e instalações postos à disposição dos clientes, incluindo o telefone
⇒ Nos preços praticados já estão incluídos todos os impostos e taxas (IVA)
⇒ Ao hóspede, aquando da sua entrada em qualquer estabelecimento de alojamento turístico, deverá ser entregue o cartão identificativo do estabelecimento, do qual constarão o nome do hóspede, número e preço do aposento, o preço do pequeno almoço, a data de entrada e a data prevista de saída e o número de pessoas que ocupam o aposento. Este cartão deverá ser utilizado no caso de eventuais reclamações perante os serviços oficiais de turismo
⇒ A entidade exploradora não se responsabiliza pelo dinheiro, jóias ou outros objetos de valor que não sejam depositados através do serviço de guarda de valores prestados na receção
⇒ A partir das 22 horas pedimos o favor de manter silêncio, por respeito aos restantes hóspedes
⇒ Evite estender roupa a secar no quarto, fale na receção, temos um local próprio onde pode fazer isso
⇒ É expressamente proibido fumar nos quartos e áreas comuns, tem uma área reservada para isso em área aberta no hotel
⇒ Por razões ecológicas, se pretender que as toalhas sejam substituídas, deverá coloca-las no chão
⇒ Número de emergência médica: 112
⇒ Táxis: +351 225022693 (preço de chamada para a rede fixa nacional)
⇒ Qualquer outro problema, por favor contacte: +351 9625018610 (preço de chamada para a rede móvel nacional)
⇒ Tanto os dados pessoais, como para pagamento, são tratados de forma licita, estão devidamente protegidos e são
totalmente eliminados no final da estadia.
NOTA: Em todos os estabelecimentos existirá um livro de reclamações de modelo normalizado, que será obrigatoriamente facultado aos clientes que o solicitem
CHECK IN / CHECK OUT
⇒ CHECK-IN time: From 2 PM
⇒ CHECK-OUT time limit: 12 PM
⇒ For CHECK-OUT just leave the key card on top of the reception counter.
⇒ If you want to extend your stay, please inform reception in advance or leave a message.
⇒ CHECKOUT after the set time has an additional cost and depends on availability:
- Until 3 pm, 25% of the cost of the stay is charged
- Until 6 pm, 50% of the cost of the stay is charged
- From 6 pm onwards, 100% of the cost of the stay is charged
WI-FI
⇒ User: HGR
⇒ Password: hgr#2018
PRICE LIST
⇒ In-room safe: € 2.50 per day
⇒ Deposit for the key: € 10.00 in cash (to be recovered at the end)
⇒ Single Room: € 60.00
⇒ Double Room: € 120.00
⇒ Telephone (Unit): € 0.25
- For external line, enter 0 (price of calls in room information)
- To call reception, dial 9
GENERAL RULES AND INFORMATION
⇒ LODGING – Lodging is taken to mean the service consisting of the renting of a room, apartment or other acommodation unit and its private facilities, for a maximum os 24 hours, which period always ends at midday, unless there is any agreement to the contrary
⇒ The price of lodging charged in tourists establishments does not include breakfast, unless there is any agreement to the contrary
⇒ Whenever asked by the guest an extra bed may be put in the lodging unites (Price ask at the reception)
⇒ In all establishments, timetables and price lists concerning all services and installations available to guests must be displayed, telephones included
⇒ The prices stated already include all taxes and charges (VAT)
⇒ On his arrival at any hotel establishment, the guest must be given a card identifying that establishment and showing his name, number and price of the accommodation, price of breakfast, date of arrival, expected date of departure and number of persons occupying the accommodation. This card is to be used in the event os any complaints made to the Official Tourism Office services
⇒ The exploiting entity is not responsible for money, jewels and other valuable objects that have not been deposed in the reception safe box
⇒ From 10 pm onwards we ask that you please remain silent, out of respect for other guests
⇒ Avoid hanging clothes to dry in the room, talk to reception, we have a dedicated place where you can do this
⇒ Smoking is expressly prohibited in rooms and common areas, there is an area reserved for this in open area in the hotel
⇒ For ecological reasons, if you want towels to be replaced, you must place them on the floor
⇒ Medical emergency number: 112
⇒ Taxis: +351 225022693 (call price for the national network)
⇒ If you have any other problems, please contact: +351 9625018610 (call price for the national mobile network)
⇒ Both personal and payment data are processed lawfully, are duly protected and are completely eliminated at the end of the stay
NOTE: All hotel establishments must keep a standardised Complaints Book, which must be available to guests on request.
CHECK IN / CHECK OUT
⇒ Hora de Entrada: a partir de las 14 horas
⇒ Límite de Hora de Salida: 12 horas
⇒ Para CHECK-OUT, solo deje la tarjeta llave en la parte superior del mostrador de recepción.
⇒ Se desea prolongar su estancia, por favor informar a recepción con antelación, o dejar un mensaje.
⇒ EL CHECKOUT después del horario establecido tiene un costo adicional y depende de disponibilidad:
- Hasta las 15 horas se cobra el 25% del coste de la estancia
- Hasta las 18 horas se cobra el 50% del coste de la estancia
- A partir de las 18 horas se cobra el 100% del coste de la estancia
WI-FI
⇒ User: HGR
⇒ Password: hgr#2018
LISTA DE PRECIOS
⇒ Caja fuerte en la habitación: 2,50 € por día
⇒ Fianza por la llave: 10,00 € en efectivo (a recuperar al final)
⇒ Habitación individual: 60,00 €
⇒ Habitación Doble: 120,00 €
⇒ Teléfono (Unidade): 0,25 €
- Para línea externa, introduzca 0 (precio de las llamadas en información de la habitación)
- Para llamar a recepción marcar el 9
REGLAS E INFORMACIÓN GENERAL
⇒ ALOJAMIENTO – Se entiende por alojamiento el servicio que consiste en alquilar una habitación, apartamento u otra unidad de alojamiento y sus instalaciones privadas por un período máximo de 24 horas, que siempre finaliza, salvo pacto en contrario, a las 12 del mediodía de cada día.
⇒ El precio del alojamiento en complejos turísticos no incluye el servicio de desayuno, salvo pacto en contrario.
⇒ Previa petición del usuario se puede instalar una cama adicional en los alojamientos (Precios consultar en recepción)
⇒ En todos los establecimientos deberán existir horarios y listas de precios de todos los servicios e instalaciones puestos a disposición de los clientes, incluido el teléfono.
⇒ Todos los impuestos y tasas (IVA) están incluidos en los precios cobrados.
⇒ El huésped, al acceder a cualquier establecimiento de alojamiento turístico, deberá recibir la tarjeta de identificación del establecimiento, en la que contendrá el nombre del huésped, número y precio de la habitación, el precio del desayuno, la fecha de entrada y la fecha prevista de salida y el número de personas que ocupan la habitación. Esta tarjeta deberá utilizarse ante cualquier reclamación ante los servicios oficiales de turismo.
⇒ El operador no se hace responsable del dinero, joyas u otros objetos de valor que no sean depositados a través del servicio de custodia prestado en recepción.
⇒ A partir de las 22:00 horas os pedimos que guardéis silencio por respeto al resto de huéspedes
⇒ Evite colgar la ropa a secar en la habitación, hable con recepción, tenemos un lugar dedicado para hacerlo
⇒ Está expresamente prohibido fumar en las habitaciones y zonas comunes, existe una zona reservada para ello en
Área abierta en el hotel.
⇒ Por motivos ecológicos, si quieres que te cambien las toallas, deberás colocarlas en el suelo
⇒ Número de urgencias médicas: 112
⇒ Taxis: +351 225022693 (precio por llamar a la red fija nacional)
⇒ Si tienes algún otro problema contacta con: +351 9625018610 (precio de llamada para la red móvil nacional)
⇒ Tanto los datos personales como los de pago son tratados lícitamente, están debidamente protegidos y son
eliminado completamente al final de la estancia.
NOTA: En todos los establecimientos existirá un libro de reclamaciones normalizado, que se facilitará a los clientes que lo soliciten.
CHECK IN / CHECK OUT
⇒ Heure D’Enregistrement: À partir de 14 heures
⇒ Heure limite de Depart: 12 heures
⇒ Pour le CHECK-OUT, laissez simplement la carte clé en haut du comptoir de la réception.
⇒ Si vous souhaitez prolonger votre séjour, merci dínformer la réception à l’avance, ou de laisser un message.
⇒ LE CHECK-OUT après l’heure fixée a un coût supplémentaire et dépend de la disponibilité :
- Jusqu’à 15h00, 25% du montant du séjour est payé
- Jusqu’à 18h00, 50% du montant du séjour est payé
- A partir de 18h, 100% du montant du séjour est payé
WI-FI
⇒ User: HGR
⇒ Password: hgr#2018
LISTE DE PRIX
⇒ Coffre-Fort en chambre: 2,50 € par jour
⇒ Caution pour la clé: 10,00 € en espèces (à récupérer à la fin)
⇒ Chambre Simple: 60,00 €
⇒ Chambre Double: 120,00 €
⇒ Téléphone (Unité): 0,25 €
- Pour une ligne externe, saisissez 0 (prix des appels dans les informations de la chambre)
- Pour appeler la réception, composez le 9
RÈGLES ET INFORMATIONS GÉNÉRALES
⇒ HÉBERGEMENT – L’hébergement désigne la prestation qui consiste à louer une chambre, un appartement ou une autre unité d’hébergement et ses installations privées pour une durée maximale de 24 heures, qui se termine toujours, sauf accord contraire, à 12 heures chaque jour.
⇒ Le prix de l’hébergement dans les villages touristiques n’inclut pas le service de petit-déjeuner, sauf accord contraire.
⇒ A la demande de l’utilisateur, un lit supplémentaire peut être installé dans les logements (Tarifs contacter la réception)
⇒ Dans toutes les entreprises, il doit y avoir des horaires et des listes de prix relatifs à tous les services et installations mis à la disposition des clients, y compris les services téléphoniques.
⇒ Toutes les taxes et frais (TVA) sont inclus dans les prix facturés.
⇒ Le client, à son entrée dans tout établissement d’hébergement touristique, doit recevoir la carte d’identité de l’établissement, qui contiendra le nom du client, le numéro et le prix de la chambre, le prix du petit-déjeuner, la date d’entrée et la date prévue, l’heure de départ. et le nombre de personnes occupant la salle. Cette carte doit être utilisée en cas de réclamation auprès des services officiels du tourisme.
⇒ L’opérateur n’est pas responsable de l’argent, des bijoux ou autres objets de valeur qui ne sont pas déposés via le service de garde fourni à la réception.
⇒ À partir de 22h00, nous vous demandons de garder le silence, par respect pour les autres invités
⇒ Évitez de faire sécher vos vêtements dans la chambre, parlez-en à la réception, nous avons un endroit dédié pour le faire
⇒ Il est strictement interdit de fumer dans les chambres et les espaces communs, il y a un espace réservé à cet effet dans un espace ouvert de l’hôtel
⇒ Pour des raisons écologiques, si vous souhaitez que les serviettes soient remplacées, vous devez les disposer au sol
⇒ Numéro d’urgence médicale : 112
⇒ Taxis : +351 225022693 (tarif pour appeler le réseau fixe national)
⇒ Si vous rencontrez d’autres problèmes, veuillez contacter : +351 9625018610 (prix d’appel du réseau mobile national)
⇒ Les données personnelles et de paiement sont traitées licitement, sont dûment protégées et sont
complètement éliminé en fin de séjour.
REMARQUE : Dans tous les établissements, il y aura un livret standard de réclamations, qui sera fourni aux clients qui en feront la demande.
HOTEL GRANDE RIO
Rua de Santa Helena, 31, 4000-461 Porto, Portugal
+351 225 094 032 (chamada para rede fixa nacional)
geral@hotel-grande-rio.com